プライバシーポリシー

ice ink（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、

個人情報保護法その他関連法令を遵守のうえ、個人情報を適切に取り扱います。

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、当社が運営するオンラインストアおよび関連サービス（以下「本サービス」）における、個人情報の取得、利用、管理、委託、第三者提供等の取扱い方針を定めるものです。

第1条（適用範囲）

1. 本ポリシーは、本サービスを通じて当社が取得・利用するすべての個人情報に適用されます。
2. 当社が本サービスの運営に関連して別途定めるルール等がある場合には、本ポリシーと一体として適用されます。

第2条（取得する個人情報の種類）

当社は、以下の情報を取得することがあります。

1. 会員登録情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、パスワード 等
2. 注文・配送情報：購入商品、支払方法、配送先住所、購入履歴 等
3. 決済情報：Shopify Paymentsを通じたクレジットカード情報（当社はカード番号等を保持せず、決済代行会社を通じて安全に処理）
4. 通信情報：IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie、アクセスログ、端末情報 等
5. お問い合わせ情報：問い合わせ内容、サポート対応履歴 等
6. マーケティング情報：アンケート回答、キャンペーン応募履歴、サイト閲覧履歴 等
7. 分析情報：利用データ、行動履歴 等

第3条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

1. 会員登録、本人確認、顧客管理のため
2. 商品の販売、予約受付、発送、返品・交換、支払処理のため
3. お問い合わせ対応およびアフターサービスのため
4. メルマガ・ニュースレターの配信
5. キャンペーン・アンケート・プレゼント企画等の運営および通知のため
6. 本サービスの改善、新商品の開発、マーケティング分析のため
7. WEB広告プラットフォームなどを利用した広告配信、リターゲティング、効果測定のため
8. 不正アクセスや規約違反行為の防止、セキュリティ確保のため
9. 法令・契約に基づく権利行使および義務履行のため

第4条（個人情報の委託）

当社は、上記の利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合があります。

委託にあたっては、適切な委託先を選定し、契約によって個人情報の適正な管理を義務づけ、

必要かつ適切な監督を行います。

※委託先は、個人情報を当社の業務遂行目的に限り利用し、独自に利用することはありません。

※当社は、国外委託に際して個人情報保護法第28条に基づく必要な措置を講じます。

第5条（第三者提供）

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

1. 本人の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要な場合
5. 国または地方公共団体等の法定業務に協力する場合

なお、個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合は、いずれも当社の業務委託先であり、

個人情報保護法上の「第三者提供」には該当しません。

第6条（アクセス解析・Cookieの利用）

1. 当社は、アクセス解析ツールを用いて、本サービスの利用状況を解析します。
2. これらのツールはCookieを使用し、匿名のトラフィックデータを収集します。
3. Cookieの収集を拒否したい場合は、ブラウザ設定で無効化できますが、サイトの一部機能が利用できなくなる場合があります。

第7条（広告・リターゲティング）

当社は、GoogleなどのWEB広告プラットフォームを利用し、

ユーザーの興味・関心に基づく広告配信を行います。

これらのサービスはCookieや類似技術を用いて行動データを収集しますが、個人を特定するものではありません。

ユーザーは、各プラットフォームの設定ページからパーソナライズ広告を無効化できます。

第8条（安全管理措置）

当社は、個人情報を安全に管理するため、以下の措置を講じます。

• Shopifyのセキュリティ基盤を利用した暗号化通信（TLS/SSL）
• 社内でのアクセス権限管理およびパスワード保護
• 個人情報取扱者への教育・監督
• 委託先への契約上の安全管理義務化

第9条（開示・訂正・利用停止等の請求）

1. お客様は、当社に対し、自身の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止を請求できます。
2. 当社は、本人確認の上、法令の範囲内で速やかに対応します。
3. 対応が困難な場合は、理由を付してお知らせします。

第10条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

https://iceink.co.jp/contact

第12条（ポリシーの改定）

当社は、法令改正・事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。

改定後は、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。

施行日：2025年11月15日