利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、ice ink（以下「当社」）がこのウェブサイトおよび関連するECサービス（以下「本サービス」）を会員または利用者（以下「会員」「ユーザー」）に提供するにあたり、その利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方は、本規約に同意した上で利用してください。

第1条（適用）

  1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
  2. 当社が本サービスに関して別途定めるルールも、本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約の規定が、他の個別契約（プライバシーポリシー等）と矛盾する場合には、個別契約が優先して適用されるものとします。

第2条（利用登録）

  1. 本サービスの利用を希望する者（以下「申込者」）は、当社所定の方法により会員登録の申請を行い、当社がその申請を承認したときに、登録が完了します。
  2. 当社は、申込者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、登録を承認しないことがあり、その理由を開示する義務を負いません。
    (1) 申込時に虚偽または不正確な情報を届け出た場合
    (2) 過去に本規約違反等で会員資格を取消された者からの申請
    (3) その他、当社が登録を不適当と判断する場合
  3. 会員登録後、ユーザーは氏名、住所、メールアドレス、支払情報などの情報を真実かつ正確に維持管理するものとします。

第3条（会員IDおよびパスワードの管理）

  1. 会員は、自己の責任において、IDおよびパスワードを管理するものとします。
  2. 会員は、IDおよびパスワードを第三者に貸与、譲渡、使用させてはなりません。
  3. 当社は、IDとパスワードの組み合わせが正しく入力されたログインを会員自身による利用とみなします。
  4. 万が一IDまたはパスワードの不正使用が発覚した場合、会員は直ちに当社に通知し、当社の指示に従うものとします。

第4条（商品の販売・支払方法等）

  1. 当社は、本サービス上において、商品の販売を行います。
  2. 会員は、本サービス利用の対価として、各商品の表記価格および送料、手数料等を、当社指定の方法により支払うものとします。
  3. 支払方法の例として、クレジットカード決済、銀行振込、コンビニ決済、キャリア決済、その他の決済サービスを採用する場合があります。
  4. 商品の引き渡し時期、送料や手数料の負担、支払期限、支払遅延時の措置等については、別途本サイト上に表示する各商品ページまたは決済画面に従うものとします。

第5条（キャンセル・返品・交換）

  1. 発送前のキャンセル
    ご注文確定後、商品発送前のキャンセルをご希望の場合は、速やかに当社にご連絡ください。キャンセル手数料として1,000円（税込）を差し引いた金額を返金いたします。
    ※返金額 = 商品代金 + 送料770円 - 手数料1,000円
    ※別の商品をご希望の場合は、キャンセル後に改めてご購入ください
  2. 返品・交換の期限と条件
    商品到着後7日以内に限り、以下の条件を満たす場合に返品・交換を承ります：
    (1) 未使用の状態（傷・汚れがない）
    (2) 付属品・外箱等がすべて揃っている
    (3) 商品到着後7日以内に当社へご連絡済み
    ※開封済みでも、上記条件を満たす場合は返品・交換可能です
  3. 不良品・破損品・誤配送の場合（当社または配送業者の責任）
    商品が不良品、破損していた場合、または注文と異なる商品が届いた場合：
    (1) 商品到着後7日以内にご連絡ください
    (2) 返送料：当社負担（着払い）
    (3) 在庫がある場合：良品と交換
    (4) 在庫がない場合：商品代金と送料の全額を返金
    (5) 手数料：なし
    ※配送業者の責任による破損の場合も同様の対応をいたします。当社が配送業者へ損害請求を行います。
    ※当社都合の場合、原則として交換対応とさせていただきます。返品のみをご希望の場合でも、まず交換をご検討ください。
  4. お客様都合による返品
    サイズ・デザイン・イメージ違い等、お客様都合による返品の場合：
    (1) 返送料：お客様負担（元払い）
    (2) 返品手数料：2,000円（税込）
    (3) 返金額 = 商品代金 - 手数料2,000円
    (4) お客様都合による交換はお受けできません
    ※サイズやデザインを変更されたい場合は、返品後に改めてご購入ください
  5. 返品・交換をお受けできない場合
    以下の場合は返品・交換をお受けできません：
    (1) 商品到着後8日以上経過した場合
    (2) 使用済み、または傷・汚れ等がある場合
    (3) 付属品、外箱等が欠損・破損している場合
    (4) お客様の責任による傷・汚れが生じた場合
    (5) 商品説明に別途返品不可と明示している場合

第6条（禁止事項）

会員は、本サービスの利用にあたって、以下の行為をしてはなりません：

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関わる行為
  3. 当社または第三者の権利・利益を侵害する行為
  4. サーバーやネットワークを妨害、破壊する行為
  5. 他の会員または第三者の個人情報等を収集・蓄積する行為
  6. 他の会員を装ったり、なりすます行為
  7. 本サービス運営を妨げるおそれのある行為
  8. 有害なコンピュータプログラム、ウイルス等を送信または提供する行為
  9. 反社会的勢力への利益提供または協力行為
  10. その他、当社が不適切と判断する行為

第7条（本サービスの提供停止・中断）

当社は、以下の事由があると判断した場合には、会員への事前通知なしに、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断できるものとします：

  1. コンピュータ、通信回線、システムの保守点検、更新、障害対応を行う場合
  2. 地震、落雷、火災、停電、天災など不可抗力が発生した場合
  3. 通信回線や機器の障害、サイバー攻撃等により提供が困難になった場合
  4. その他、当社がサービス提供が困難と判断した場合

このような停止・中断によって会員または第三者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第8条（利用制限および登録抹消)

  1. 当社は、会員が本規約に違反したと認めた場合、事前通知なしに、本サービスの全部または一部の利用を制限し、または会員登録を抹消できるものとします。
  2. 登録抹消された会員は、その後再登録できない場合があります。
  3. 当社は、本条の措置によって会員に生じた損害について、一切責任を負いません。

第9条（免責事項）

  1. 当社は、故意または重過失による場合を除き、債務不履行責任および不法行為責任を免責されます。
  2. 本サービスに関して、会員と他の会員または第三者間で発生した取引、紛争、損害等について、当社は一切の責任を負いません。
  3. 本サービス上に表示された情報（商品の内容、価格、在庫等）について、その正確性や完全性を保証するものではありません。
  4. 当社は、本サービスに関して会員に生じた損害（特別損害、間接損害、逸失利益等を含む）について、一切責任を負いないものとします。

第10条（サービス内容の変更等）

当社は、会員に通知することなく、本サービスの仕様変更、機能追加、提供中止を行うことができ、これによって会員に生じた損害について、一切責任を負わないものとします。

第11条（利用規約の変更）

  1. 当社は、必要と判断した場合には、会員への通知（メール、公表等）なく、本規約を変更できるものとします。
  2. 変更後の規約は、本サイト上に表示した時点で効力を生じるものとします。
  3. 会員が変更後の規約に同意しない場合、会員登録の抹消を申し出ることができます。ただし、抹消によって生じる不利益について当社は責任を負いません。

第12条（通知または連絡）

会員と当社との間の通知または連絡は、当社が定める方法（ウェブサイト上の掲示、電子メール、その他当社指定の方法）によって行います。

第13条（権利義務の譲渡禁止）

会員は、当社の書面による事前承諾なく、利用契約に基づく地位または本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡または担保提供することはできません。

第14条（準拠法・裁判管轄）

  1. 本規約の解釈および適用については、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関し紛争が生じた場合は、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所（または簡易裁判所）を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

付則

  • 本規約は2025年11月15日から有効とします。
  • 本規約の改定があった場合、改定後の規約は本サイトに表示した時点から効力を生じます。

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